眼鏡店該如何促進(jìn)會(huì)員長(zhǎng)期消費(fèi)？
更新時(shí)間：2022年01月26日
越來越多的實(shí)體眼鏡店為了吸引顧客，提供了免費(fèi)驗(yàn)光的服務(wù)，而這也間接助長(zhǎng)了線上商家的發(fā)展，越來越多追求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的消費(fèi)者選擇到店免費(fèi)驗(yàn)光，獲取驗(yàn)光數(shù)據(jù)，然后轉(zhuǎn)移至線上店鋪購(gòu)買眼鏡，明顯的價(jià)格差異，使得線下門店客戶流失，會(huì)員留存維護(hù)工作受到阻礙，門店陷入銷量的惡性循環(huán)。
借力微信這個(gè)社交生態(tài)平臺(tái)，傲藍(lán)眼鏡店微信會(huì)員系統(tǒng)給企業(yè)提供了實(shí)體門店線上會(huì)員管理的解決方案，使得門店轉(zhuǎn)向“移動(dòng)化”，借助系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)眼鏡店線上線下結(jié)合，雙向經(jīng)營(yíng)。線上依托微信龐大的社交流量做好推廣宣傳，完善會(huì)員購(gòu)買體驗(yàn)，豐富會(huì)員權(quán)益，線下提供產(chǎn)品銷售、技術(shù)支持和售后服務(wù)。把線上引流到線下做轉(zhuǎn)化，不斷提高門店經(jīng)濟(jì)效益。
（微信會(huì)員系統(tǒng)）
傲藍(lán)眼鏡店微信會(huì)員系統(tǒng)是如何做好線上線下結(jié)合，雙向經(jīng)營(yíng)呢？
自動(dòng)精準(zhǔn)回訪，讓會(huì)員不斷消費(fèi)
眼鏡門店可通過會(huì)員的驗(yàn)光度數(shù)復(fù)查和隱形眼鏡、護(hù)理液等周期性產(chǎn)品以及配鏡使用舒適度等都可以進(jìn)行針對(duì)性回訪。
對(duì)于度數(shù)變化比較大的如學(xué)生群體提醒復(fù)查度數(shù)佩戴情況做回訪，有助引導(dǎo)其再次消費(fèi)。對(duì)于那些隱形眼鏡中年拋/月拋的會(huì)員群體以及等產(chǎn)品的會(huì)員回訪，引導(dǎo)定期更換。系統(tǒng)設(shè)置后，會(huì)自動(dòng)推送提醒通知到會(huì)員微信上，也會(huì)通知顧問安排時(shí)間進(jìn)行回訪。讓會(huì)員感受到貼心的服務(wù)，增加顧客的二次消費(fèi)。
軟件通過分析會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)買產(chǎn)品類型，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，再分析會(huì)員消費(fèi)力度和習(xí)慣，有計(jì)劃精準(zhǔn)回訪，大大提升消費(fèi)機(jī)會(huì)。
微信回訪節(jié)約成本，系統(tǒng)能自動(dòng)發(fā)送驗(yàn)光提醒、佩戴周期到期等回訪信息觸達(dá)會(huì)員，節(jié)約人力成本。同時(shí)，眼鏡門店還可以還可以通過短信、電話等進(jìn)行多渠道回訪。
用好優(yōu)惠活動(dòng)，刺激會(huì)員消費(fèi)
單一的銷售，很難會(huì)把銷量提升起來的，所以做一些配鏡搭配一些周邊產(chǎn)品，如護(hù)理液、隱形眼鏡等組合套餐銷售的話，會(huì)大大提升銷量的。系統(tǒng)支持多種組合的配鏡套餐、商品組合套餐打包銷售。根據(jù)自身門店情況，靈活組合，有助銷售額提升。系統(tǒng)除了組合套餐，還有充值贈(zèng)送和積分兌換等營(yíng)銷工具，來吸引消費(fèi)者消費(fèi)，提高會(huì)員粘度，增加會(huì)員二次消費(fèi)。
有了活動(dòng)方案，那如何更快更有效傳達(dá)到會(huì)員手中呢？
其實(shí)很簡(jiǎn)單，系統(tǒng)把優(yōu)惠活動(dòng)信息直接通過微信觸達(dá)到各會(huì)員的微信上。因此，門店優(yōu)惠活動(dòng)、線上商城購(gòu)買配鏡/組合套餐、積分商城兌換，24小時(shí)不打烊，優(yōu)惠信息直接觸達(dá)，方便會(huì)員消費(fèi)，提高門店業(yè)績(jī)。
會(huì)員消費(fèi)一次后不再光顧，發(fā)展新會(huì)員艱辛，維護(hù)好老會(huì)員一定也不容易。我們的眼鏡店很多會(huì)員來消費(fèi)一次便不再來，基本屬于即時(shí)消費(fèi)比較多。甚至說這次是我們門店的會(huì)員，下個(gè)月就成了其他店的會(huì)員了。我相信，這個(gè)場(chǎng)景你一定也不陌生。
為什么我們的會(huì)員資源得不到有效利用，白白浪費(fèi)？
不希望客戶流失更不希望業(yè)績(jī)?cè)絹碓讲?，有什么辦法？
怎樣吸引會(huì)員持續(xù)性來消費(fèi)？怎樣做好拓展新會(huì)員，維護(hù)好老會(huì)員？
微信營(yíng)銷拓客，帶來新消費(fèi)
通過砍價(jià)/拼團(tuán)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等軟件營(yíng)銷工具，短期快速吸引大量新會(huì)員參與活動(dòng)，顯著提升業(yè)績(jī)。微信轉(zhuǎn)介紹，發(fā)展新會(huì)員。介紹新會(huì)員成單消費(fèi)，傲藍(lán)微信會(huì)員系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算好返現(xiàn)給老客戶。讓更多的老客戶介紹新會(huì)員，帶來新消費(fèi)。
還有微信自助商城，24小時(shí)自助選購(gòu)，把門店的優(yōu)惠套餐結(jié)合限時(shí)秒殺、新會(huì)員專享、老會(huì)員專區(qū)等營(yíng)銷工具，分分鐘讓我們的會(huì)員買買買。人工成本剩了，效率更高了。
微信智能信息推送，更快觸達(dá)會(huì)員
傲藍(lán)微信會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)，商家引導(dǎo)會(huì)員關(guān)注門店公眾號(hào)，隨時(shí)推送門店介紹、活動(dòng)優(yōu)惠、取鏡服務(wù)及老轉(zhuǎn)介進(jìn)度、消費(fèi)通知等消息。
傲藍(lán)眼鏡店管理系統(tǒng)滿足眼鏡門店日常店務(wù)管理、商品進(jìn)銷存管理、員工績(jī)效管理、拓客盈利等精細(xì)化、多方位的門店業(yè)務(wù)。適用于加盟或直營(yíng)眼鏡門店、配鏡中心、眼視光中心等應(yīng)用場(chǎng)景，滿足98%以上的經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)用需求。配合手機(jī)APP 、微信會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)等移動(dòng)辦公工具，讓管理更得心應(yīng)手。是一款能幫您輕松實(shí)現(xiàn)門店利潤(rùn)倍增的眼鏡行業(yè)管理軟件！
使用傲藍(lán)眼鏡店管理軟件，是門店提升業(yè)績(jī)，拓新漲粉，老會(huì)員持續(xù)消費(fèi)的強(qiáng)有力武器。作為眼鏡門店管理者的你，就是需要這樣一套軟件。
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