美容院做好獲客和拓客工作，需做好新老會(huì)員顧客的維護(hù)工作，利用新老會(huì)員人脈幫助拓展客戶、裂變客戶能夠更好地解決客戶來源問題和商品銷售問題；提供顧客多樣化的消費(fèi)模式和支付方式，不局限于年卡這種形式，能夠讓顧客快速消費(fèi)、便捷消費(fèi)等；微信會(huì)員卡統(tǒng)一管理會(huì)員，利用推薦激勵(lì)功能拓展更多客戶，通過精準(zhǔn)投放優(yōu)惠信息、優(yōu)惠券等刺激消費(fèi)，舉辦優(yōu)惠活動(dòng)，提高顧客到店率和轉(zhuǎn)化率等。
正確的拓客方式：
1、注重顧客細(xì)分：
很多美容院的宣傳工作很盲目，錢花了，效果卻一般，怎么辦?如果美容院考慮到不同的顧客的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力也完全不同，而將顧客群進(jìn)行細(xì)分。對顧客群進(jìn)行個(gè)性化的細(xì)分，有針對性宣傳，有針對性服務(wù)，這將是專業(yè)美容院開拓客源的取勝關(guān)鍵。
2、以老帶新轉(zhuǎn)介紹：
美容院經(jīng)營一定時(shí)間后，必然能積累一批老客戶，美容院不單要將老客戶看成義務(wù)宣傳員，而且還要對老客戶所帶新客戶進(jìn)行激勵(lì)。如贈(zèng)送小禮物，更實(shí)惠的價(jià)格折扣等等，如此能形成美容院客源的“滾雪球”效應(yīng)。而做到這一點(diǎn)的前提是：老客戶必先認(rèn)同你的技術(shù)，服務(wù)和品質(zhì)，對你有充分的信任，記住她絕不會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)小恩惠而得罪她的好友。
3、美容院導(dǎo)購crm系統(tǒng)功能：
定期回訪維護(hù)新老顧客，幫助美容技師更好地挖掘顧客消費(fèi)需求，產(chǎn)品需求，做好售前售后工作，增強(qiáng)會(huì)員顧客的粘度和消費(fèi)活躍度，幫助裂變新客戶，為美容院帶來源源不斷的客戶。
傲藍(lán)美容院拓客軟件可以解決商家什么時(shí)候開展?fàn)I銷活動(dòng)的問題。通過線上營銷活動(dòng)帶動(dòng)會(huì)員積極消費(fèi)、維護(hù)新老客戶，提高商家的利潤，有針對性地開展?fàn)I銷活動(dòng)，讓門店?duì)I銷發(fā)揮更大的作用。
